Cereau
Matériaux & Finitions
Nos bijoux sont fabriqués en laiton doré à l’or fin 18K avec une finition mate et un électroplating. Cette technique renforce la durabilité du placage tout en protégeant la pièce pour un éclat plus durable.
Les tiges et poussoirs de nos boucles d’oreilles sont en argent 925 pour plus de confort et de résistance.
Chaque pièce est ornée de pierres naturelles, rendant chaque bijou unique par la variation subtile des formes et des couleurs.
Livraison, Échanges & Retours
LIVRAISON
Nous proposons des options de livraison standard et express pour votre confort. Vos colis sont acheminés par Colissimo, UPS ou DHL Express et vous pouvez vous attendre à les recevoir dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés, en fonction de l'option d'expédition que vous avez choisie. Notre équipe s'efforce de garantir que votre commande vous parvienne rapidement.
RETOURS ET ÉCHANGES
Droit de Rétractation : Conformément à la législation française, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre produit pour exercer votre droit de rétractation. Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine et accompagnés de tous les accessoires.
Frais de Retour : Veuillez noter que les frais de retour sont à la charge du client.
Procédure de Retour : Pour initier un retour, nous vous invitons à nous envoyer un e-mail à bonjour@shan-shan.fr en indiquant votre numéro de commande et la liste des articles que vous souhaitez retourner. Afin de faciliter le processus, veuillez également mentionner ces informations dans votre colis.
Adresse de Retour : SHANSHAN 101, Rue de Sèvres, 75006 Paris, France
Remboursement : Dès réception des articles retournés, nous nous engageons à procéder au remboursement du montant total de votre achat, y compris les frais de livraison standard, dans un délai raisonnable.
Nous sommes à votre disposition pour toute question ou préoccupation. Nous sommes joignables au 06 07 46 80 91 du lundi au vendredi de 9h00 à 13h00, ou via e-mail à l'adresse bonjour@shan-shan.fr. Votre satisfaction demeure notre priorité.
Entretien
- Évitez l’eau et les produits chimiques :
Éloignez vos bijoux du parfum, des cosmétiques, et du chlore. Nous vous recommandons de les mettre après votre routine beauté. - Retirez vos bijoux lorsque c’est nécessaire :
Pour conserver leur éclat, retirez-les avant de dormir, de vous doucher ou de pratiquer une activité physique. - Rangez-les avec soin :
Conservez vos bijoux dans nos pochons en lin ou dans une boîte à bijoux matelassée pour les protéger de la lumière et de l’humidité. Cela évitera également qu’ils ne s’emmêlent lors de vos déplacements. - Nettoyez-les délicatement
Pour raviver leur éclat
Si vos bijoux perdent légèrement leur brillance, utilisez une chamoisine (chiffon de polissage) pour leur redonner tout leur éclat d’origine.
Choisir les options